为进一步畅通政企常态化沟通渠道,切实解决企业生产经营中的“痛点、难点、堵点”问题,加快构建亲清政商关系,持续优化营商环境,现将哈巴河县县长“企业接待日”公告如下,欢迎各类经营主体积极参与。
一、活动目的
以“倾听企业声音、解决实际困难、提升服务效能”为核心,通过面对面交流、点对点服务,健全快速响应机制,推动解决市场竞争、政务服务、法治保障等方面制约优化营商环境的体制机制性障碍,切实增强企业获得感和满意度,激发市场主体活力,助力全县经济高质量发展。
二、接待安排
(一)时间地点
时间:每月20日16:00-20:00(法定节假日顺延)。
地点:哈巴河县矛调中心接访室。
(二)接待人员
政府县长主持会议,发改委、商科工信局、住建局、自然资源局、行政服务中心、生态环境局等相关部门主要负责同志参加。
(三)接待对象
全县范围内经营主体、商会、协会。
三、接待内容
(一)企业在生产经营、项目推进建设、融资贷款、要素保障等方面遇到的实际困难与问题;
(二)对政策执行不到位、行政审批效率不高、政务服务作风不实、监管执法行为不规范等损害营商环境问题的投诉反映;
(三)对推动全县经济高质量发展、优化营商环境工作的意见和建议;
(四)其他涉及企业发展、关乎营商环境建设的相关事项。
(五)不予受理的情形:对已依法申请行政复议、提起行政诉讼或进入司法程序的事项不予受理。
四、办理流程
(一)建立台账。接待现场统一规范建立企业诉求办理台账,详实登记企业反映的问题、意见及建议,按照部门职责分工,精准分类转交至对应责任单位限期办理。
(二)办理要求。接待结束后3个工作日内,完成县长“接待日”企业诉求工作台账梳理汇总;各责任单位办结后,由县政府办公室统一向企业反馈办理结果,并定期开展满意度回访,确保事事有回应、件件有着落。
五、工作要求
(一)提高认识,精心组织。提高政治站位,将开展“企业接待日”活动作为优化营商环境的重要举措,由县发展改革委安排、抓好落实,确保活动取得实效。
(二)强化协同,形成合力。建立“县发展改革委统筹、相关部门联动”工作机制,对企业反映的个性问题精准解决、对共性问题系统整改。
(三)严明纪律,改进作风。严格遵守中央八项规定精神,结合树立和践行正确政绩观学习教育,杜绝形式主义、官僚主义,做到不推诿、不敷衍、不拖延、见实效。
(四)广泛宣传,营造氛围。通过政府网站、新媒体平台等渠道发布活动公告,扩大企业知晓率;及时总结典型案例,推广先进经验做法,营造全社会关心、支持、参与营商环境建设的良好氛围。